O nás > Naše služba

Spojte se s potřebami zákazníků v oblastech, jako je výroba výtahů a automobilový průmysl, a před-přizpůsobte výrobní procesy (včetně více{1}}procesních odlitků a přesných dílů) tak, aby splňovaly konkrétní požadavky.

Vytvořte soubor exkluzivních služeb do 24 hodin od objednávek zákazníků, zaznamenejte modely produktů, scénáře aplikací a kontaktní osoby, abyste položili základy pro následné služby.

Poskytujte profesionální konzultace v oblasti více{0}}procesních odlitků a přesných dílů a pomáhejte zákazníkům vybrat optimální produktová řešení na základě jejich výrobních linek.

Nabídněte pokyny k instalaci produktu a poskytněte 1-2 bezplatná školení na místě pro zákazníky s hromadným nákupem (zahrnující specifikace instalace, denní údržbu a předběžnou diagnostiku závad), která usnadní rychlé uvedení do provozu.

Přidělte specializované technické pracovníky, aby sledovali postup instalace přesných dílů a více{0}}odlitků a zajistili hladkou integraci s výrobními systémy zákazníků.

◆ Záruka odezvy:

Odpovězte na potřeby konzultace do 12 hodin;

Poskytněte řešení obecných závad do 48 hodin;

Vyšlete technický personál na místo do 24-48 hodin pro nouzové poruchy (ovlivňující výrobní linky) na domácích trzích.

◆ Údržba a náhradní díly:

Provádět-detekci chyb na místě a údržbu u víceprocesorových odlitků a přesných dílů{1}};

Dodat základní náhradní díly do 48 hodin na domácí trhy;

Nabídněte stejnou záruku kvality na opravené díly (6 měsíců na odlitky, 12 měsíců na přesné díly).

◆ Sledování a optimalizace:

Proveďte následnou{0}}návštěvu do 7 dnů po údržbě, abyste potvrdili provozní stav produktu;

Měsíčně shrňte po{0}}prodejní údaje a čtvrtletně provádějte průzkumy spokojenosti zákazníků, abyste neustále optimalizovali servisní procesy pro přesné díly a více{1}}odlitky.